eBook El Cuadro de Mando Integral, David P Norton
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EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL 

por el autor   David P Norton


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ISBN: 9788498752601
Tema: Empresa - Gerencia
Editorial: EDICIONES GESTION 2000
Fecha publicación: 2014
Páginas: 350
Idioma: Español
Formato electrónico:  EPUB  (12.65MB)

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eBook US$ 8.33
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Reseña

Nueva y revisada edición del libro de referencia sobre la estrategia empresarial.

Cuadro de Mando Integral (CMI) es un revolucionario e innovador sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización, hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo.Kaplan y Norton demuestran la forma en que los altos ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución están utilizando el Cuadro de Mando Integral, tanto para guiar la gestión actual como para marcar objetivos futuros. Nos muestran la forma de utilizar medidas en cuatro categorías: actuación financiera, conocimiento del cliente, procesos internos y formación y crecimiento. Asimismo, nos revelan de qué forma utilizar el CMI como sistema de formación y nos indica los pasos necesarios para que cualquier directivo pueda construir el suyo propio.

El Cuadro de Mando Integral es una potente y útil herramienta que permite el entendimiento continuo entre la formulación e implantación de la estrategia y la realización del control de gestión, equilibrando la perspectiva de mercado con la perspectiva interna de la empresa.Javier González-Úbeda Rico, Instituto de Empresa

El Cuadro de Mando Integral es un instrumento muy útil para la empresa al complementar los indicadores de control tradicionales con indicadores financieros y no financieros que miden los logros estratégicos desde el punto de vista de los clientes, los procesos de negocios, los accionistas y la innovación y aprendizaje.Vicente Ripoll (Universidad de Valencia) y Tomás Balada (Ford España)

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