eBook Gestión de la atención al cliente/consumidor, Maria Jose Garcia Casermeiro
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GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR 

por el autor   Maria Jose Garcia Casermeiro


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ISBN: 9788416271498
Tema: Economía - Marketing y publicidad
Editorial: IC EDITORIAL
Fecha publicación: 2016
Idioma: Español
Formato electrónico:  EPUB  (4.63MB)

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eBook US$ 15.15
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Reseña

Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización. Preparar al alumno para desenvolverse adecuadamente en las tareas administrativas, organizacionales, jurídicas y comunicativas propias de la atención al cliente. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Atención al cliente, consumidor o usuario.


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