eBook Metodología de elaboración del manual de gestión por procesos y por hechos: teoría y practica. Relación con las cartas de servicios., Joaquin Vazquez Vazquez
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METODOLOGÍA DE ELABORACIÓN DEL MANUAL DE GESTIÓN POR PROCESOS Y POR HECHOS: TEORÍA Y PRACTICA. RELACIÓN CON LAS CARTAS DE SERVICIOS. 

por el autor   Joaquin Vazquez Vazquez


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ISBN: 9788483335116
Tema: Derecho - constitucional
Editorial: INST. ANDALUZ DE ADMINISTRACION PUBLICA
Fecha publicación: 2008
Páginas: 245
Idioma: Español
Formato electrónico:  PDF  (13573KB)

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eBook US$ 5.40
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Reseña

El objetivo del presente trabajo es dotar de una metodología sencilla y práctica a los órganos, organismos y unidades de la Junta de Andalucía y sus actuales Organismos Autónomos -metodología de la que se carece hasta el momento- a la hora de elaborar su propio manual de gestión por procesos y hechos, de forma que aquellos puedan aplicar la técnica de gestión por procesos orientándola a los resultado exigidos a una Administración moderna, evaluable y evaluada en sus objetivos y prestación de servicios de calidad, compo postula la Administración de la Junta de Andalucía en sus instrumentos de modernización.

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