eBook Willie: Chofer y profesor, Phillip Van Hooser
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WILLIE: CHOFER Y PROFESOR 

por el autor   Phillip Van Hooser


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ISBN: 9781418582647
Tema:  - Libros sin catalogar
Editorial: NELSON
Fecha publicación: 2014
Páginas: 208
Idioma: Español
Formato electrónico:  EPUB 

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eBook US$ 20.08
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Reseña

Un libro como ninguno en el genero del servicio al cliente, Willie: Chofer y profesor traduce la sabiduria del sentido comun en aplicaciones practicas. Cada capitulo analiza uno de los seis secretos sobre el servicio y explica por que y como funciona. Desde escuchar a los clientes, ofrecerles favores especiales, hasta hacer que cada contacto con un cliente sea algo memorable, estas estrategias comprobadas impresionaran, atraeran y ganaran nuevos clientes mediante cada interaccion.


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