libro ADMINISTRACION DE SERVICIOS: ESTRATEGIAS PARA LA CREACION DE VALOR EN EL NUEVO PARADIGMA DE LOS NEGOCIOS, Chistopher H Lovelock

ADMINISTRACION DE SERVICIOS: ESTRATEGIAS PARA LA CREACION DE VALOR EN EL NUEVO PARADIGMA DE LOS NEGOCIOS 

por el autor   Chistopher H Lovelock


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ISBN: 9786073205566
Tema: Empresa - Administración y dirección empresarial
Editorial: PRENTICE-HALL
Fecha publicación: 2011
Páginas: 984

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Reseña

LOS LIBROS EN EL ÁREA DE SERVICIOS HAN TENIDO UNA MARCADA ORIENTACIÓN HACIA LA FUNCIÓN DE MARKETING, HACIENDO CADA VEZ MÁS DIFÍCIL PARA EL LECTOR DISTINGUIR LAS DIFERENCIAS E INTERRELACIONES DE ESTA ÁREA CON EL RESTO DE LAS ESTRATEGIAS DEL NEGOCIO DE SERV

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